Merhaba! Modaloop’u kullanmaya başladığınız ve detayları merak ettiğiniz için çok teşekkürler! ‘Sıkça Sorulan Sorular’ arasında cevabınızı bulamazsanız, bize mail atarak ya da Whatsapp hattımız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
SIKÇA SORULAN SORULAR
Merhaba! Modaloop’u kullanmaya başladığınız ve detayları merak ettiğiniz için çok teşekkürler! ‘Sıkça Sorulan Sorular’ arasında cevabınızı bulamazsanız, bize mail atarak ya da Whatsapp hattımız üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.
Kesinlikle evet! Modaloop’tan kiraladığınız her ürün kiralama öncesi kuru temizlemeye gider.
Devlet tarafından belirlenen zorunlu Covid19 yasakları dahilindeki etkinlik iptallerinde elbisenizi iade edebilir ve paranızın tamamını kesinti olmadan geri alabilirsiniz.
En kısa sürede iptali için bizimle iletişime geçin ve durumunuzu bildirin. Zorunlu yasaklar durumunda, sizlere en kısa sürede yardımcı olacağız.
Ortalama olarak satış fiyatının %10-15’i ile ürününüz için kiralama fiyatı belirlemenizi öneririz, bu fiyatlandırma ürünün arz talebine göre değişebilir. Yine de Modaloop’ta ürünlerin kiralama ücreti tamamen kiraya veren kişiye aittir. Benzer ürünlerin fiyatları ile kıyaslama yaparak fikir alabilirsiniz.
Maalesef şu anda böyle bir hizmetimiz bulunmamaktadır. Ancak, kiraladığınız ürün size uymazsa, ürünü 24 saat içerisinde, etiketini çıkarmadan iade edebilirsiniz, kuru temizleme ve kurye bedelini karşılamak için 50 TL bedel almaktayız.
Ürünlerimizi standart olarak 4 gün kiralayabilir, kiralama süresini kendiniz belirleyebilirsiniz. Yine de ürününüzle daha fazla vakit geçirmek istiyorsanız kiralama esnasında hello@modaloop.co’ya mail atmanız gerekiyor aksi halde her gecikme günü için ortalama günlük kiralama ücreti sizden talep edilecektir.
Modaloop’ta ürün kiralamak için önce sisteme üye olmanız gerekmektedir. Beğendiğiniz ürünü, tarih aralığını ve kaç gün kiralamak istediğinizi seçtikten sonra ödeme ekranına geçerek, kiralama siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Ürünlerimizi standart olarak 4 gün kiralayabilir, kiralama süresini kendiniz belirleyebilirsiniz. Yine de ürününüzle daha fazla vakit geçirmek istiyorsanız kiralama esnasında hello@modaloop.co’ya mail atmanız gerekiyor aksi halde her gecikme günü için ortalama günlük kiralama ücreti sizden talep edilecektir.
Kiralık ürünün bedeninize uygun olmadığını düşünüyorsanız elbiseyi 24 saat içerisinde üzerindeki etiketi ve kutusuyla bizlere geri göndermenizi rica ediyoruz. Ürün elimize ulaştıktan sonra kuru temizleme maliyeti için olan kesinti dahilinde ödediğiniz ücret hesabınıza 7-10 iş günü içerisinde yatırılır.
Evet! Seçtiğiniz tarihler arasında müsait olduğu sürece, tek seferde istediğiniz kadar ürün kiralayabilirsiniz.
Gecikme ücreti, ürünün ortalama günlük kiralama bedeli ile eşdeğerdir. Gecikme yapıldığı takdirde Modaloop’un sizden bu ücreti talep etme hakkı vardır.
Web sitemizden kiralama sırasında, kredi kartınız ya da banka kartınızla ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Size en yakın Yurtiçi Kargo şubesinden aşağıdaki firma kodumuzla ücretsiz olarak Modaloop depo adresine geri gönderebilirsiniz.
874074763-MODALOOP
Kiralama gününüzü doldurduktan sonraki gün Yurtiçi Kargo’nun size en yakın şubesine teslim edebilirsiniz. Modaloop’ta kiralama günü ürünün sizin elinize ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Kiralama gününüzden 24 saat öncesine kadar siparişinizi hello@modaloop.co adresine mail atarak iptal edebilirsiniz.
Modaloop’ta ürünlerinizi listelemek için hello@modaloop.co’ya mail atabilir ya da 0 534 971 35 00 whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Ürünlerinizin farklı açılardan çekilen 4-5 fotoğrafı ve satış fiyatını bizlere iletin ve sizlere 24 saat içerisinde dönüş yapalım. Ürünleriz onaylandığında, ürünleri Modaloop depoya ulaştırmanız için sizlerle iletişime geçelim.
Tasarımcı listemizde bulunan markalardan, satış tutarı 1000 TL ve üzeri olan, çok iyi ve iyi durumda giyilebilir kıyafet ve aksesuarları kabul etmekteyiz. Listemizde olmayan ama kiralamak istediğiniz ürünler mi var? hello@modaloop.co’dan bize yazabilirsiniz 🙂
Ortalama olarak satış fiyatının %10-15’i ile ürününüz için kiralama fiyatı belirlemenizi öneririz, bu fiyatlandırma ürünün arz talebine göre değişebilir. Yine de Modaloop’ta ürünlerin kiralama ücreti tamamen kiraya veren kişiye aittir. Benzer ürünlerin fiyatları ile kıyaslama yaparak fikir alabilirsiniz
Modaloop’ta ürün kiralama esnasında kimlik bilgileri istenmektedir, bu platformumuzu güvenilir bir hale getirerek topluluğumuzu koruma altına almak içindir.
Eğer ürününüz kiralama kaynaklı kullanılmayacak hale gelirse, ürününüzün satış bedeli kiralayan kişiden tahsis edilecektir. 50 TL ve altı hasarlar Modaloop güvencesi altındadır.
Kargo ücreti tüm kiralamalarda Modaloop tarafından karşılanmaktadır. İstanbul içi aynı gün express kurye ile gönderim isterseniz ek ücretle teslimat yapılabilir.
Kuru temizleme Modaloop tarafından anlaşmalı olduğumuz kuru temizleme firması tarafından yapılmaktadır. Her kiralama sonrasında ürünler tekrar loop’a girmeden hemen önce kuru temizleme yapılarak sizlere iletilir.
Kişisel sebeplerle dolabınızı dondurmak ya da ürünlerinizi geri almak isterseniz, hello@modaloop.com’a mail atmanız yeterlidir.
Modaloop sizin adınıza tüm kiralama operasyonunu yönetir. Ürünlerin sisteme yüklenmesi, fotoğraf çekimi, kuru temizleme, terzi, lojistiği Modaloop’a aittir. Tüm bu hizmetler için %40 komisyon bedeli alınmaktadır.
Modaloop sisteminde ürünleriniz kiralandıktan 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza paranız yatırılır.
Modaloop’ta ürün listelemek ücretsizdir! Komisyon bazlı çalıştığımız için sizler ne zaman kazanırsanız, biz de o zaman kazanabiliriz 🙂
Modaloop’ta kullanıcı bilgileri korunmaktadır. Kişisel bilgileri korumak amacıyla kimlik bilgileri 3. kişilerle paylaşılmamaktadır. Bu noktada Modaloop olarak hem ürünlerini kiraya veren, hem de kiralayan kişiler için güvenli bir platform haline gelmeyi önceliklendiriyoruz.
Ortalama olarak satış fiyatının %10-15’i ile ürününüzü kiralamanızı öneririz, bu fiyatlandırma ürünün arz talebine göre değişebilir. Yine de Modaloop’ta ürünlerin kiralama ücreti tamamen kiraya veren kişiye aittir. Benzer ürünlerin fiyatları ile kıyaslama yaparak fikir alabilirsiniz.
Modaloop sizin adınıza tüm kiralama operasyonunu yönetir. Ürünlerin fotoğraflanıp sisteme yüklenmesi, kuru temizleme, paketleme, kargo gibi operasyonlar Modaloop’a aittir. Tüm bu hizmetler için kiralama ücreti üzerinden %40 komisyon bedeli alınmaktadır.
Modaloop sisteminde ürünleriniz kiralandıktan 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza paranız yatırılır.
Modaloop’ta ürün listelemek ücretsizdir! Komisyon bazlı çalıştığımız için sizler ne zaman kazanırsanız, biz de o zaman kazanabiliriz 🙂
Ürünün çalınması ve tamamen kullanılamaz duruma getirilmesi haricinde, 50 TL’ye kadarki tüm tamir/terzi/dikiş ücretleri Modaloop tarafından ödenebilir. Ürünlerin kötü kullanımı her kiralamada farklı bir şekilde gerçekleşebileceği için her kiralama operasyonunda çıkan problemleri ayrıca değerlendiririz. Bununla ilgili hello@modaloop.co’ya acilen mail atın, bizler de sizler için neler yapabiliriz bakalım 🙂
Gecikme ücreti, ürünün ortalama günlük kiralama bedeli ile eşdeğerdir. Gecikme yapıldığı takdirde Modaloop’un sizden bu ücreti talep etme hakkı vardır.
Kuru temizleme Modaloop tarafından karşılanır. Kiralayan kişilerin kuru temizleme yaptırmasına gerek yoktur.
Kuru temizleme, her bir ürün için kiralamadan hemen sonra anlaşmalı olduğumuz firma tarafından yapılmaktadır.
Ürünün kendisine zarar vermeyecek şekilde el dikişi (teğel) yöntemiyle ufak tadilatlar yaptırabilirsiniz.
Modaloop olarak ürün bedeninize uymazsa, 24 saat içerisinde etiketi sökülmemiş halde Modaloop depoya gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo’ya teslim edebilirsiniz. Ürünün kuru temizleme maliyeti kesilerek, ödediğiniz ücret 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır.
Modaloop’ta listelenen ürünlerin bilgilerini detaylı şekilde paylaşıyoruz. Yine de sorularınız olursa hello@modaloop.co’ya yazabilirsiniz.
Kiralık ürünün bedeninize uygun olmadığını düşünüyorsanız elbiseyi aynı gün içerisinde üzerindeki etiketi ve kutusuyla bizlere geri göndermenizi rica ediyoruz. Ürün elimize ulaştıktan sonra kuru temizleme maliyeti için olan kesinti dahilinde ödediğiniz ücret hesabınıza 4-5 iş günü içerisinde yatırılır.
Modaloop Fit Garantisi ile ürünü 24 saat içerisinde iade edebilirsiniz, ürüne ait kuru temizleme bedelini düşerek geri kalan ücreti 4-5 iş günü içerisinde hesabınıza aktarıyoruz.
Ürünü geç iade etmeniz durumunda, gecikme ücreti kesilir. Gecikme ücreti ürünün ortalama günlük kiralama bedeli ile eşdeğerdir. Gecikme yapıldığı takdirde Modaloop’un sizden bu ücreti talep etme hakkı vardır.
Kiralık ürünün bedeninize uygun olmadığını düşünüyorsanız elbiseyi 24 saat içerisinde üzerindeki etiketi ve kutusuyla bizlere geri göndermenizi rica ediyoruz. Ürün elimize ulaştıktan sonra kuru temizleme maliyeti için olan kesinti dahilinde ödediğiniz ücret hesabınıza 7-10 iş günü içerisinde yatırılır.
Modaloop’ta kiralanan ürünler için ufak kazalara karşı 50 TL’lik hasar koruması uyguluyoruz. Fakat üründe oluşan hasar tutarı 50 TL’nin üzerindeyse, kiralama sözleşmesinde de belirtildiği gibi Modaloop, ürünün satış fiyatını kiralayandan talep etme hakkına sahiptir.
Modaloop, kaybedilen ürünlerin satış fiyatının tamamını kiralayandan almaya hak sahibidir. Detaylar için “kiralama sözleşmesi” ni inceleyebilirsiniz.
Modaloop komünitisindeki dayanışmamız gereği, ürünleri kullanan herkesin dikkatli ve özenli olmasını bekliyoruz. Yine de ufak tefek kazalar her zaman olabilir diye düşünerek; elbisenin çalınması ve giyilemez hale getirilmesinin dışındaki diğer hasarlar için ürünler, Modaloop hasar koruması altındadır. Ürün, tekrar giyilemeyecek durumda olursa Modaloop ürünün satış fiyatının tamamını kiralayandan talep etmekle yükümlüdür.
Kiralanan ürünlerde kendi boyunuza göre ayarlama amaçlı, ürüne zarar vermeden teğel yöntemiyle tadilat yaptırabilirsiniz. Bu yöntemin dışındaki yöntemlerden kaçınmanızı ve olası hasarlardan uzak durmanızı öneriyoruz.
Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile teslimat yapılmaktadır. Aynı gün teslimat için İstanbul içinde motokurye hizmeti de vermekteyiz.
Modaloop’ta tüm kargolar ücretsizdir.
Aynı gün teslimat sadece İstanbul için geçerlidir. Ekspress kurye kullanımı ile teslimat tercih edilirse ek ücret talep edilir.
Ürünü teslim aldığımıza dair sizleri bilgilendiriyoruz.